Conditions générales

 

 

La SARL NERBARD MD se réserve la possibilité de modifier ou mettre à jour ses conditions générales à tout moment. Elles seront consultables sur le site www.marienerbard.com

 

Les conditions générales applicables au jour de la commande le resteront dans le cadre des relations contractuelles liant le client à la SARL NERBARD MD.

 

1.PRÉSENTATION

NERBARD MD est une SARL dont le siège social est établi au 60 route des Sables – 97427 L’Etang-Salé (Réunion).

NERBARD MD propose et dispense des modules en présentiel de développement personnel basé sur le modèle « Transurfing » de Vadim Zeland animés exclusivement par Marie Nerbard, gérante de NERBARD MD, accréditée par le Centre Transurfing Francophone et Vadim Zeland. NERBARD MD réalise également du coaching one to one en présentiel ou en distanciel (l’ensemble des prestations de coaching de NERBARD MD étant ci-après dénommée « l’Offre de services NERBARD MD  » ou « l’Offre de services »).

 

  1. OBJET

Les présentes conditions générales de vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent à toutes les Offres de services NERBARD MD relatives à des commandes passées auprès de NERBARD MD par tout client (ci-après « le Client »).

Les CGV applicables tout au long du contrat sont celles en vigueur au jour de la signature du contrat.

Il est précisé que les CGV sont consultables sur le site www.marienerbard.com.

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve du Client aux CGV qu’il aura signées.

Le Client se porte fort du respect des présentes CGV. Le Client reconnaît également que, préalablement à toute commande, il a bénéficié des informations et conseils suffisants de la part de NERBARD MD, lui permettant de s’assurer de l’adéquation de l’Offre de services à ses besoins.

 

  1. LE TRAJET TRANSURFING

Le Trajet Transurfing comportant 4 modules de 2 jours fait l’objet d’une proposition commerciale et financière établie par NERBARD MD.

Dès acceptation de l’offre par le Client, un acompte minimum de 20 % du coût total de la prestation TTC sera versé par le Client.

Pour la réalisation du Trajet Transurfing en résidentiel, NERBARD MD facture les frais d’hébergement et de restauration, en fonction d’un prix par jour défini par le prestataire choisis par NERBARD MD, en pension complète.

 

  1. TRAJET TRANSURFING EN PRÉSENTIEL

4.1 Formule Week-end

4.1.1 Descriptif :

Les dispositions du présent article concernent le Trajet Transurfing en formule week-end.

Ce dernier est réalisé le plus souvent à L’Etang-Salé ou dans n’importe quels autres locaux choisis par NERBARD MD.

En cas d’impossibilité d’assurer la formation en présentiel, notamment pour cas de force majeure ou de restrictions réglementaires interdisant la tenue d’un module en présentielle, elle sera automatiquement reportée à la session suivante.

Le Trajet Transurfing en formule week-end est un pack de 4 modules s’effectuant chacun sur un week-end (2 jours).

Ces 4 modules sont espacés de 3 semaines.

Les dates sont fixes et indiquées sur le site www.marienerbard.com.

 

4.1.2 Conditions financières

Les prix applicables sont ceux figurant sur le site internet www.marienerbard.com au jour de la commande. Un acompte de 20% est à effectuer, à l’inscription, à l’ordre de NERBARD MD. Tous les prix sont indiqués TTC. Le tarif ne comprend pas les frais du déjeuner.

 

4.1.3 Remplacement d’un participant

NERBARD MD offre la possibilité de remplacer un participant empêché par un autre participant désirant participer au Trajet Transurfing.

Le remplacement d’un participant est possible jusqu’à 10 jours ouvrés.

 

4.1.4 Insuffisance du nombre de participants à une session

Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement de la session de formation, NERBARD MD se réserve la possibilité d’ajourner la formation au plus tard une semaine avant la date prévue et ce, sans indemnités.

Le Client sera alors inscrit d’office sur les prochaines dates du Trajet Transurfing. Toutefois si les dates ne lui correspondent pas, il pourra demander le remboursement de son acompte par mail à : contact@marienerbard.com.

NERBARD MD procèdera au remboursement au plus tard 15 jours après la date initialement prévue du commencement du Trajet Transurfing.

 

4.2 Formule Résidentiel

4.2.1 Descriptif

Les dispositions du présent article concernent le Trajet Transurfing en formule résidentiel.

Il est réalisé dans les lieux choisis par NERBARD MD.

En cas d’impossibilité d’assurer la formation en présentiel, notamment en cas de force majeure ou de restrictions réglementaires interdisant la tenue de formation en présentielle, le résidentiel sera annulé et « Le Client » sera remboursé des sommes qu’il aura versées à NERBARD MD.

 Le Trajet Transurfing en résidentiel est un pack de 4 modules s’effectuant sur 10 jours consécutifs en pension complète.

 

4.2.2 Conditions financières

Les prix applicables sont ceux figurant sur le site internet www.marienerbard.com au jour de la commande.

Un acompte de 20% est à effectuer, à l’inscription, à l’ordre de NERBARD MD. Tous les prix sont indiqués TTC.

Le tarif comprend le coût du Trajet Transurfing, de l’hébergement et la restauration en pension complète.

Pour assurer le meilleur coût de cette prestation, Marie Nerbard choisit des lieux de résidence où les chambres sont à partager entre les participants du même sexe.

 

4.1.3 Remplacement d’un participant

NERBARD MD offre la possibilité de remplacer un participant empêché par un autre participant désirant participer au Trajet Transurfing en résidentiel.

Le remplacement d’un participant est possible jusqu’à 3 semaines ouvrées et doit obligatoirement être validé par NERBARD MD.

 

4.1.4 Insuffisance du nombre de participants à une session

Dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant pour assurer le bon déroulement du Trajet Transurfing en résidentiel, celui-ci sera annulé. « Le Client » sera automatiquement remboursé des sommes versées au plus tard le jour initialement prévu du commencement du Trajet.

 

  1. Coaching one to one

5.1 Description

Les dispositions du présent article concernent le coaching en one to one.

Il est réalisé dans n’importe quels lieux choisis par NERBARD MD.

En cas d’impossibilité d’assurer le coaching one to one en présentiel, notamment en cas de force majeure ou de restrictions réglementaires interdisant la tenue en présentielle, le coaching en one to one pourra soit se faire à distance soit il sera automatiquement reporté à une date ultérieure consentie par « Le Client » et NERBARD MD. Le coaching one to one est une séance de 1h00.

 

 

5.2 Conditions financières

Les prix applicables sont ceux figurant sur le site internet www.marienerbard.com, le jour de la commande. Un acompte de 20% est à effectuer, à l’inscription, à l’ordre de NERBARD MD. Tous les prix sont indiqués TTC.

 

  1. DISPOSITIONS COMMUNES AUX SERVICES MARIE NERBARD

6.1 Documents contractuels

Pour chaque service, un contrat est établi selon les articles L 6353-1 et L 6353-2 du Code du travail et est adressé en deux exemplaires dûment signés, dont un des deux sera à retourner à NERBARD MD.

 

 6.2 Annulation des services NERBARD MD à l’initiative du Client.

6.2.1 Trajet Transurfing en formule week-end et résidentiel

 Les dates sont fixées d’un commun accord entre NERBARD MD et le Client et sont bloquées de façon ferme.

En cas d’annulation tardive par le Client d’un Trajet Transurfing planifiée en commun, des indemnités compensatrices sont dues dans les conditions suivantes :

– en cas de report ou annulation communiqué au moins 30 jours ouvrés avant la session : aucune indemnité ;

– en cas de report ou annulation communiqué moins de 30 jours et au moins 15 jours ouvrés avant la session : 30 % du tarif seront facturés au Client ;

– en cas de report ou annulation communiqué moins de 15 jours ouvrés avant la session : 70 % du tarif seront facturés au Client.